Y a pas longtemps, j'ai quittée Tele2 pour Orange.

Je me suis inscrite chez Orange environ une semaine avant de faire la résiliation chez tele2 et ma connexion Orange a été opérationnelle avant la fin du service Tele2.

J'avais fais comme ça pour avoir le moins de coupure possible, en tout j'ai du avoir 8h sans connexion c'est tout.

Donc pour moi ça a marché et tu ne devrais pas avoir de problème normalement.

Ah non mémé, ça c'est complètement faux. Quand j'ai emménagé dans mon nouvel appart il y a un mois, je suis allé sur le site web de Free, j'ai entré le numéro de téléphone de l'ancien locataire, j'ai suivi les instructions et une semaine plus tard j'avais ma Freebox et ma ligne opérationnelle. RAS.
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https://twitter.com/MaxNoelBass
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J'espère qu'on va pouvoir conserver sa Club-Internet Box. Il leur a fallu deux ans pour que ce truc fonctionne enfin, mais maintenant il est parfaitement opérationnel et ça m'embêterait d'avoir à en changer.
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C'est du vécu (pas moi-même mais j'ai suivi de près).

Avril 2007, procédure d'inscription sans ligne FT existante, Free qui doit s'en occuper.
Freebox livrée rapidement, mais pas de ligne FT.
Après moult péripéties, y compris un mail à une huile de FT pour gueuler, FT prétend que la ligne est enfin créée en septembre 2007.
Mais toujours pas de connexion, chenillard lent.
Divers contacts avec les incompétents de la hotline Free, avant l'établissement de la première connexion. Nous sommes alors en Février 2008.
Problème : Free a commencé à facturer en octobre, pour une connexion qui n'a commencé qu'en février.
Problème bis : la titulaire a fini par faire opposition aux prélèvements de Free juste avant cette connexion. Quelques semaines après, ça a donc été coupé par Free, qui refuse d'admettre qu'ils ont prélevé trop tôt et réclament le paiement des mois dont le prélèvement a été rejeté, alors que ces débits n'avaient pas lieu d'être.
Le problème n'est toujours pas résolu, et la titulaire de la ligne est quelque peu exaspérée.
(je sais qu'il faut payer et gueuler après cependant ; le tout c'est qu'elle le comprenne elle )

Je dis pas que c'est toujours comme ça mais éviter un an d'emmerdes, ça vaut bien 50 euros.

En parallèle, un collègue et mon frère ont souscrit chez Free APRES avoir fait créé la ligne par FT. Ca leur a pris une semaine.

En fait justement, si la ligne de l'ancien proprio a moins de six mois, on peut la récupérer sans problème et free peut faire le dégroupage sans accroc.
Si la ligne a plus de six mois et qu'on demande à free de la faire, ça peut justement prendre plus de temps ( cf. le témoignage de petitevieille ).
Donc si la ligne a plus de six mois : faire créer une ligne par FT et après souscrire chez free.

Alors si j'en crois vos avis, lorsque je vais déménager, mieux vaut que je résilie bêtement, et que je refasse une nouvelle ligne chez FT pour me réabonner chez Free?
Je vais déménager dans un appart neuf fin juin... D'ailleurs, je viens de me rendre compte que je n'ai pas notifié mon futur déménagement à Free. Je vais leur dire.

Il faut penser que un abonnement chez france télécom dure 1 an et qu' il y a les frais d' ouverture de ligne (environ 60€).
Mais c' est la solution qui risque le moins de retard.
Aprés si tu n' est pas à quinze jours prets, tu peux directement demander à Free.
Tu devrais quand même leur passer un coup de fil pour savoir si il peuvent te faire un dégroupage total sans qu' il n' y ai de ligne FT ouvert, puisque le logement est neuf.

Je viens de passer un coup de fil à Free, et j'ai eu mes infos: soit je passe par FT, et j'ai un délai de 15 jours pour activer la ligne (donc frais de mise en service), et je garde ma Freebox (mais c'est pas génial, vu que j'ai une V3), ou je passe par eux directement (Vallauris est dégroupé total), et là, c'est un mois et demi à 2 mois de délai, perte de l'ancienneté et tout le tintouin... Mais Freebox V5.

Du coup, ça me mine un peu de ne pas avoir le net pendant quelques mois, mais je pense que c'est un mal pour un bien: je n'ai pas trop envie de retourner chez FT pendant un an pour rien.

Pour l'avoir expérimenté il y a peu, je sais que Neuf, lorsqu'on déménage, rembourse les frais d'ouverture de ligne chez FT. Peut être que d'autres FAI en font autant.

Par contre j'ai du résilier mon ancien abonnement et un prendre un nouveau, avec perte de l'ancienneté à la clé. Mais en une semaine ma ligne était active, et en deux j'avais reçu mon décodeur TV.
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Ils sont tous méchants (sauf Sega, qui est juste con).

Il me semble que c'est plus que 6 mois maintenant pour la ligne FT. Par contre je capte pas pourquoi tu perds ton ancienneté chez free s'ils font le changement d'aresse eux même.
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EUh, non, je m'a trompé, autant pour moi:
C'est si on se casse qu'on perd l'ancienneté..
Sinon, ben on a réfléchi avec ma douce hier: on prendra un abo FT pour accélérer les choses: de ce que j'ai pu voir sur le net, c'est vraiment la galère pour ouvrir une ligne en passant par chez Free...

Bah le copain de ma soeur tente l'aventure. Je crois que ça fait 2 semaines qu'il attend que free commence à s'occuper de son cas....
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Up !

Ras-le-bol des désynchro sauvages et du bridage de Free, ainsi que leur réseau 3G à géométrie variable, pas envie de retourner chez SFR (trop de souvenirs du matos de roumain de neuf), ni de donner mes sous à ces voleurs d'Orange. Je me dirige donc vers Bouygues, qui en ce moment offre des promos sur la Bebox sensation.

Ils me disent que je suis éligible à un abonnement "Bbox sensation fibre", jusqu'à 30 Mo/s, or tous les tests me disent que je suis pas éligible. WTF ?

Des retours d'usagers de chez Bouygues ?
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A mon avis, concernant les 4 marchants de tapis principaux, j'ai envie de dire tous pourris, blanc bonnet et bonnet blanc.

Et OVH?
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Quels tests te disent que tu n'es pas éligible ?

Il y a une chose à savoir avec Bouygues c'est qu'il utilise en fait le réseau câblé de Numéricable. Numéricable étant cablo-opérateur, il y a des chances que tu aies un meilleur débit que l'ADSL si le NRA était trop loin de chez toi et que, par contre, le point of presence de Numéricable ne soit pas trop loin non plus.

Disons que c'est une seconde chance d'avoir plus de débit s'il y a trop de distance en ADSL, à condition quand même d'être en agglomération (car c'est là que les câbles coaxiaux ont le plus été installés dans les immeubles).

Bon après concernant Bouyges, je connais pas, ils sont assez récent dans le fixe. Par contre Numéricable c'était Noos avant. Et Noos, ce nom hérisse encore les poils de pas mal d'anciens clients (dont Nordine si je ne m'abuse) à cause de pratiques assez limites (a peut-être changé depuis le temps).

J'ai essayé chez Degrouptest, et deux ou trois autres dont j'ai oublié le nom. Selon une carte de déploiement, la fibre s'arrête à deux pâtés de maison de chez moi. Et Numericâble ne connaît même pas mon adresse.

Il reste effectivement OVH, dont je n'ai eu que des bons retours, mais ça m'embête de ne plus avoir la télé et les services qui vont avec (replays, enregistrement, box multimedia, etc.)
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Depuis 2 mois, il s'avère que j'ai des désynchronisations massives de la part de Free (en moyenne, la connexion tient 4 minutes). OK, un technicien FT va passer demain blablabla, mais je me demandais si ces problèmes de désynchros venaient en général de l'opérateur, ou de l'infrastructure ? En gros, s'il fallait blâmer Free ou FT ? Dans le deuxième cas, ça ne servirait à rien de changer d'opérateur, non ?

Je ne sais pas. Mes parents subissent depuis quelques temps également des désynchros assez enquiquinantes... et ils sont chez Free. Et quand on commence à taper "désyn..." dans Google, c'est free qui apparaît en premier dans les résultats suggérés...
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Le fameux probème de déconnexion de free est apparu il y a quelques mois et c'est essentiellement les personnes qui ont besoin d'une ligne stable (joueurs en ligne, visionneurs de stream etc) qui s'en sont rendus compte.
C'est apparu vers le moment où l'ARCEP a autorisé les FAI à utiliser le VDSL2 et pas mal de gens pensent que c'est lié.

La BBOX fibre c'est pas mal du tout.