Salut à tous,

Je suis tombé cette semaine sur le cas d'un petit développeur indé (un jeu d'aventure en pixel art, très inspiré des Lucasfilm des années 90) qui a dû fermer ses comptes après une vague de commentaires haineux. Son tort : avoir annoncé un report de six mois et une hausse du prix de 5 euros. Il a répondu à chaud, s'est fait reprendre en captures, et en deux jours c'était devenu une affaire.

Je suis community manager dans le civil (pas dans le jeu), et ce qui me frappe, c'est que ces petits studios sont seuls face à ça. Pas d'équipe, pas de procédure, et chaque réponse maladroite relance la machine.

Vous qui suivez la scène indé et rétro depuis longtemps, vous trouvez que c'est pire qu'avant ? À l'époque des magazines et des forums comme celui-ci, les critiques pouvaient être dures mais il fallait au moins prendre le temps d'écrire.

Et de votre côté, un report ou une hausse de prix bien expliqués, ça passe, ou vous lâchez le jeu ?

Mathieu